Мобільне покриття в Україні доволі щільне і охоплює практично всю територію, однак в деяких випалках воно може пропадати. Наприклад, в так званих “мертвих зонах” між населеними пунктами. Також це може трапитись у випадках, коли з ладу виходять базові станції мобільного оператора.
Перш ніж перейти до наших порад і робити будь-що зі своїм смартфоном, спочатку з’ясуйте, чи є зв’язок на інших гаджетах.
Якщо зв’язку немає, спробуйте змінити локацію, піднятись на вершину. Якщо ви знаходитесь у приміщенні, пошукайте мережу в інших точках квартири, наприклад, підійдіть ближче до вікна. Але якщо в оточуючих мережа працює, а у вас зв’язку немає, значить, справа саме у вашому пристрої.
Причиною втрати зв’язку можуть бути:
- Невдалий чохол, який заважає зв’язку.
- Збої у функціонуванні програмного забезпечення (ПЗ).
- Проблеми із SIM-картою.
- Технічні негаразди з апаратною частиною телефону.
В залежності від виду проблеми, ви маєте діяти по-різному.
Наприклад, спробуйте перезавантажити телефон, щоб прибрати проблеми з ПЗ. Для цього натисніть відповідну комбінацію кнопок. На Android відкрийте меню швидких налаштувань, натиснувши й утримуючи кнопку живлення чи зменшення/збільшення гучності -> «Перезавантажити». Якщо ваш iPhone має Touch ID, натискайте кнопку живлення, доки на екрані не з’явиться повзунок живлення. Перемістіть повзунок, щоб вимкнути телефон, потім натисніть кнопку живлення ще кілька секунд, доки на екрані не з’явиться логотип Apple.
Якщо у вас проблеми з SIM-картою, вийміть SIM-карту та очистіть її. Протріть металеву поверхню дезінфікуючою серветкою або ватним тампоном. Помістіть SIM-картку назад і подивіться, чи відновиться послуги мобільного зв’язку. Старіша SIM-карта може не підключатися до мереж 5G. Якщо ви щойно оновили послугу мобільного зв’язку та маєте проблеми з обслуговуванням, зателефонуйте своєму оператору та запитайте, чи потрібна вам нова картка.
До апаратних проблем відносяться, наприклад, вихід з ладу приймача-передавача або антени зв’язку. В цих випадках краще звернутися до сервісного центру. Також не забувайте про батарею. Акумулятор телефону допомагає підтримувати його роботу в найкращому стані. Якщо заряд акумулятора вашого телефону падає нижче 25%, ваш телефон може мати певні проблеми з прийомом хорошого сигналу. Якщо ви можете, підключіть телефон до розетки, доки він не перевищить 25% заряду. Потім ще раз перевірте свій сигнал, щоб побачити, чи щось покращилося.
Підпишись на нас в Google НОВИНИ, та отримуй більше свіжих новин!