Компанія Apple докладно розповіла, як захистити свій Apple ID від шахраїв

Компанія Apple опублікувала новий документ підтримки, в якому детально пояснюється, як захистити свій Apple ID від фішингу, соціальної інженерії, шахрайських дзвінків та інших загроз.

Цей документ містить багато корисних порад, і ми зробили основні витяги з нього:

1. Не діліться особистими даними: Ніколи не передавайте свої паролі або коди безпеки та не вводьте їх на сайтах, які вам надіслав невідомий співрозмовник.
2. Захистіть свій Apple ID: Використовуйте двофакторну автентифікацію, зберігайте свою контактну інформацію в безпеці та ніколи не діліться паролем Apple ID або перевірочними кодами. Apple ніколи не запитує цю інформацію для підтримки.
3. Не використовуйте подарункові картки Apple для платежів: Не використовуйте їх для здійснення платежів іншим людям.
4. Перевіряйте справжність електронних листів від Apple: Дізнайтеся, як визначити справжність електронних листів про ваші покупки в App Store або iTunes Store. Якщо ви користуєтеся Apple Cash, транзакції конфіденційні, подібні до інших грошових обмінів.
5. Забезпечте безпеку пристроїв та даних: Завантажуйте програмне забезпечення лише з надійних джерел.
6. Будьте обережні з посиланнями та вкладеннями: Не переходьте за підозрілими посиланнями та не відкривайте вкладення з небажаних повідомлень.
7. Не відповідайте на підозрілі дзвінки чи повідомлення: Якщо отримуєте підозрілі дзвінки або повідомлення, зв’яжіться з Apple через офіційні канали підтримки.

Як повідомити про підозрілі електронні листи, повідомлення та дзвінки:

• Якщо отримали підозрілий лист нібито від Apple, перешліть його на адресу reportphishing@apple.com.
• Якщо отримуєте підозрілий дзвінок у FaceTime, зробіть знімок екрана з інформацією про дзвінок та надішліть його на reportfacetimefraud@apple.com.
• Для підозрілих посилань у повідомленнях FaceTime надішліть знімок екрана на reportfacetimefraud@apple.com.
• Якщо отримали підозріле SMS-повідомлення нібито від Apple, зробіть знімок екрана та надішліть його на reportphishing@apple.com.
• Щоб повідомити про спам у повідомленнях на iCloud.com, me.com або mac.com, позначте їх або перемістіть до папки «Спам» iCloud.
• Для повідомлень з домаганнями або іншими неналежними діями надішліть їх на abuse@icloud.com.
• Щоб повідомити про небажані повідомлення у програмі «Повідомлення», натисніть під ними кнопку «Повідомити про спам» або блокуйте їх.
• Повідомте про шахрайські дзвінки у Федеральну комісію з торгівлі США на адресу reportfraud.ftc.gov або до місцевих правоохоронних органів.

Apple також детально пояснила на своєму сайті про психологічні атаки, фішинг та інші шахрайські дії, які можуть використовувати зловмисники. З цією та іншою інформацією можна ознайомитися на офіційному сайті Apple.