Деякі клієнти оператора «Vodafone», почувши про підвищення вартості тарифів, розглядають можливість зміни оператора.
Один із абонентів «Vodafone», отримавши SMS щодо нових умов, висловив своє незадоволення і відчуття непорозуміння на офіційній сторінці «Vodafone» у Facebook.
«Мабуть, доведеться прощатися з вами… Я інвалід (потрібно протезування), і кожна копійка на рахунку має велике значення для мене, щоб підтримати своє здоров’я, якому ніхто не цікавиться. Для мене 200 грн вже надто багато, адже мені не потрібні додаткові ГБ мобільного інтернету. Зв’язок і так часто відсутній, а інтернет не працює, особливо коли немає світла. Ваші конкуренти вже прийняли моє рішення і зробили все можливе», – розповів чоловік.
В компанії «Vodafone» відреагували на ситуацію, зазначивши, що розуміють незадоволення змінами тарифів, але наголосили на важливості підтримки зв’язку важливих для багатьох людей ситуаціях.
«Проте нам важливо забезпечити надійний зв’язок, оскільки багато людей живуть далеко від рідних, і телефон – це їхній єдиний засіб бути на зв’язку», – підкреслили в компанії «Vodafone», запропонувавши абоненту звернутися у приватні повідомлення для отримання інформації про доступні акційні пропозиції і альтернативні тарифи.
Нагадаємо, що з 17 червня компанія «Vodafone» внесла зміни у вартість тарифів Joice та Turbo
Підпишись на нас в Google НОВИНИ, та отримуй більше свіжих новин!