Мобільний оператор «Vodafone» відреагував на скарги своїх абонентів щодо якості послуг мобільного Інтернету, пише Politeka.net. Користувачі нарікають на те, що мобільний Інтернет зникає одразу після вимкнення світла, а також на високі ціни за погану якість зв’язку.
«Чому мобільний Інтернет зникає одразу після вимкнення світла?»,
«Нульовий інтернет і поганий зв’язок за високі ціни», – пишуть розгнівані абоненти на офіційній сторінці «Vodafone» у Facebook.
У відповідь на ці скарги, компанія зазначила, що забезпечення стабільної роботи мобільної мережі в умовах нестабільного електропостачання є форс-мажором для «Vodafone».
«Робота базових станцій залежить від електроживлення. Усі наші об’єкти зв’язку оснащені резервними батареями, але їх ємність обмежена, і вони потребують часу для перезарядки. У разі повторного відключення світла протягом доби вони просто не встигають зарядитися», – пояснюють у «Vodafone».
Додатково роботу мережі ускладнює перенавантаження під час відключень світла. В цей момент усі мешканці району масово переходять з домашнього Інтернету на мобільний, що призводить до лавиноподібного зростання навантаження на мережу. Це знижує швидкість Інтернету для кожного споживача і швидше розряджає акумулятори базових станцій.
Крім того, у «Vodafone» зазначили, що не до кожної базової станції можна встановити генератор, зокрема до тих, які розташовані на дахах будівель.
Підпишись на нас в Google НОВИНИ, та отримуй більше свіжих новин!