Categories: Новини

Мобільний оператор пояснив абонентам, чому обслуговування номера може зупинитися

Мобільний оператор «Київстар» пояснив, що може тимчасово припинити сервіс будь-якого номеру у своїй мережі.

Це може трапитись в тому випадку, коли абонент сам попросить про це, тобто подасть заявку. При цьому абонент має пояснити, з якої причини потрібне призупинення. Причина суттєво впливає на подальші варіанти відновлення номера та на обмеження його роботи.

Подати заявку на призупинення обслуговування номеру можна в онлайн-чаті, в найближчому магазині Київстар або за номером 466. Контрактним абонентам рекомендується скористатися додатком «Мій Київстар».

Процедура відключення відбувається в дуже короткий період, протягом 15-30 хвилин.

Зверніть увагу, що послуга є безкоштовною для абонентів передплати, а от контрактним абонентам доведеться заплатити по 10 грн на місяць.

Також співробітники компанії попросять абонента надати інформацію стосовно номера.

Якщо номер був призупинений через втрату SIM-карти, то він не буде реєструватися в мережі і, відповідно, всі вхідні та вихідні активності за номером будуть недоступні.

Якщо номер був заблокований з інших причин, він буде реєструватися в мережі, тому абоненту будуть доступні вхідні SMS, дзвінки на екстрені служби та на номери довідкової служби Київстар.

Підпишись на нас в Google НОВИНИ, та отримуй більше свіжих новин!

Iryna

Recent Posts

Як обрати новий смартфон у 2025 році: топ рекомендацій, які зекономлять гроші та нерви

Як вибрати смартфон у 2025 році: головні критерії, на які варто звернути увагу — батарея,…

1 тиждень ago

Як працює мобільний зв’язок під час відключень світла: Київстар пояснив ключові нюанси та розвіяв міфи

Як працює мобільний та фіксований зв’язок Київстар під час блекаутів. Чому інколи зникає сигнал, як…

1 тиждень ago

Київстар розширює можливості міжнародного спілкування: від 1 грудня більше країн у тарифах

З 1 грудня у тарифах LOVE UA з’являються нові країни для міжнародних дзвінків: Франція, Данія…

1 тиждень ago

Як обрати бюджетний смартфон, щоб він не поступався дорогим моделям

Як обрати бюджетний смартфон, який працює як флагман? Розповідаємо, на які функції звернути увагу у…

2 тижні ago

Як користуватися смартфоном, щоб він повільно розряджався

Як зробити так, щоб смартфон працював довше без підзарядки? ТОП-15 порад, основаних на сучасних технологіях…

2 тижні ago

Топ-5 сучасних смартфонів, які варті уваги

Які смартфони у 2025 році стали найкращими за співвідношенням ціни, якості та технологій? Огляд топ-5…

2 тижні ago