Google пояснила дивні відповіді свого розумного пошуку: винні самі користувачі

У травні в Інтернеті точилося бурхливе обговорення того, як працює функція AI Overviews від Google. Ця функція відповідає на запити користувачів за допомогою штучного інтелекту. В деяких випадках відповіді були помилковими або навіть відверто безглуздими.

Нарешті компанія Google зреагувала на насмішки користувачів. У своєму дописі в блозі керівник відділу пошуку Google Ліз Рейд визнала наявність проблеми та повідомила, що Google вживає подальших заходів для боротьби з будь-якими результатами, які не відповідають стандартам.

Рід стверджує, що перед запуском функція пошуку була «масштабно» протестована. Тим не менш, «деякі дивні, неточні або некорисні огляди штучного інтелекту справді з’являлися». Це ставалося у випадку конкретних запитів, які люди зазвичай не шукають (наприклад, «Скільки каміння я маю з’їсти?»). У своєму дописі Рід називає це «новими безглуздими пошуками, які, здавалося б, спрямовані на отримання помилкових результатів». У дописі також підкреслюється, що деякі з цих дивних результатів, які випадково стали вірусними, були «підробленими скріншотами».

Google також каже, що деякі результати були отримані з контенту, отриманого через «дискусійні форуми». Рід додає, що «у невеликій кількості випадків» AI Overviews неправильно інтерпретувала мову на веб-сторінках і тому надала неточну інформацію.

«Ми швидко працюємо над вирішенням цих проблем, або шляхом вдосконалення наших алгоритмів, або через встановлені процеси для видалення відповідей, які не відповідають нашій політиці», — написала вона.

Компанія заявила, що працює над довгостроковим вдосконаленням цієї функції, а саме шляхом створення «кращих механізмів виявлення безглуздих запитів» (наприклад, шляхом обмеження кількості сатиричних або саркастичних відповідей), а також обмеження створеного користувачами контенту, який може вводити в оману.

«У масштабах Інтернету, де щодня надходять мільярди запитів, обов’язково будуть якісь дивацтва та помилки», — пише Рейд. «Ми продовжуватимемо покращувати AI Overviews і посилюватимемо наші засоби захисту, зокрема для крайніх випадків, і ми дуже вдячні за постійні відгуки».

Отже, можемо зробити висновок, що на даний момент AI Overviews жартувати точно не вміє. До речі, нагадуємо, що за бажанням ви можете вимкнути функцію Google AI Overviews.

Підпишись на нас в Google НОВИНИ, та отримуй більше свіжих новин!