Технологічний гігант Samsung зазнав критики з боку клієнтів через проблеми з ноутбуками. Один з користувачів навіть зв’язався з газетою Guardian, щоб розповісти про свій випадок.
В скаргах, зокрема, зазначається, що несподівано, “буквально на очах” з’явилися тріщини на ноутбуці-трансформері Samsung Galaxy Book 360. На веб-сайті Samsung з’явилося чимало відгуків користувачів, які повідомляють про несподівані поломки екрана.
Видання Guardian звернулося за коментарями до компанії, яка заявила: «У Samsung ми відстоюємо якість пристроїв і дуже серйозно ставимося до проблем клієнтів. Ми дослідили заяву Джей Бі, і нам прикро почути про його негативний досвід».
Тим не менш, користувачі продовжують жалітися, оскільки Samsung зреагувала на скаргу, яку передало відоме ЗМІ, а на всіх інших клієнтів компанія начебто не реагує. Тому чимало користувачів заявили, що більше не мають намір купувати гаджети Samsung.
Підпишись на нас в Google НОВИНИ, та отримуй більше свіжих новин!