Categories: Поради

Як виправити чорний “екран смерті” на смартфоні: 6 способів

Чорний “екран смерті” – це неприємна проблема, коли екран смартфону стає темним, але все ще реагує на ваш дотик або дзвонить і вібрує, як зазвичай. Ця ситуація може виникнути через різні причини, зокрема через тимчасові збої, несправні програми та фізичні пошкодження. Однак хороша новина полягає в тому, що є способи вирішити проблему.

1. Примусово перезапустіть гаджет

Якщо причиною чорного екрану став технічний збій, то примусове перезавантаження може допомогти. Наприклад, на гаджетах Samsung це можна зробити так. Одночасно натисніть і утримуйте кнопку живлення (або бічну кнопку) і кнопку зменшення гучності, доки пристрій не вимкнеться та не з’явиться логотип Samsung. Зачекайте, поки ваш телефон знову ввімкнеться, і перевірте, чи добре працює екран.

2. Розрядіть акумулятор і зарядіть знову

Можливо, вам для цього доведеться чимало почекати, якщо пристрій має хорошу і повністю заряджену батарею. Але якщо в результаті це врятує ваш смартфон, то вам варто набратися терпіння.

3. Використайте режим відновлення та очістіть кеш

Ваш телефон підтримує розділ кешу, де зберігаються тимчасові системні дані для прискорення робочих процесів. Однак якщо ці дані будуть пошкоджені, це може призвести до несправності гаджета.

Щоб виправити це, ви можете спробувати завантажити телефон у режимі відновлення та очистити розділ кешу.

На нашому сайті є детальні інструкції, як це правильно зробити:

4. Завантажте гаджет у безпечному режимі

Причиною технічного збою є одна зі сторонніх програм на вашому телефоні. Щоб перевірити цю можливість, вам потрібно буде перевести телефон у безпечний режим.

Повністю вимкніть телефон. Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип.
Коли з’явиться логотип, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності, доки телефон не завантажиться в безпечний режим.

Якщо дисплей працює нормально, коли ваш телефон перебуває в безпечному режимі, ймовірно, причиною проблеми є програма стороннього розробника на вашому телефоні. Спробуйте видалити всі нещодавно встановлені програми чи ігри, а потім перезавантажте телефон, щоб вийти з безпечного режиму.

5. Скиньте телефон до заводських налаштувань

Якщо нічого не допомогло, у крайньому випадку можна відновити заводські налаштування. Майте на увазі, що це призведе до видалення всіх даних на телефоні, включаючи програми, фотографії, відео та інші файли. Якщо ви хочете зберегти свої дані, ви можете підключити телефон до комп’ютера та зробити резервну копію всього.

На нашому сайті є покрокові інструкції як це зробити:

Але, можливо, ви не можете отримати доступ до меню налаштувань свого телефону через чорний екран. Тоді ви можете наприклад, відвідати веб-сайт Google «Find My Device» на іншому пристрої, щоб віддалено скинути налаштування телефону.

6. Перевірте ваш телефон на пошкодження

Якщо екран вашого смартфону став чорним після падіння, то проблема може бути у фізичному пошкодженні внутрішніх компонентів. На жаль, в цій ситуації ви навряд чи впораєтесь самі і вам варто звернутися до фахівців, які допоможуть полагодити гаджет.

Підпишись на нас в Google НОВИНИ, та отримуй більше свіжих новин!

Iryna