Журналісти відзначили популярний тред на Reddit, де власники Pixel активно діляться скаргами на сервіс. Після аналізу коментарів Android Authority визначила, що головною проблемою є слабка техпідтримка та незадовільне гарантійне обслуговування. За три дні в обговоренні набралося майже 200 відгуків.
Користувач edmeraj розповів, що після звернення з пошкодженим екраном Pixel 9 Pro йому відмовили в гарантійному ремонті і виставили рахунок на 500 євро (48 000 руб.). Причиною стали крихітні розводи на дисплеї, які сервіс не зміг визнати заводським дефектом. “Хоча вони і визнали виробничу помилку, все одно вимагали оплату за виправлення плями”, – зазначив він.
Інший користувач, Dramyre92, повідомив про відмову в заміні екрану через мінімальну подряпину. А власник під ніком No_Astronomer_5628 розповів, що через нерозв’язану проблему з динаміком довелося двічі звертатися до сервісу.
Користувач Tr1plezer0 підсумував: Google нібито ретельно шукає найменші дефекти, нібито допущені власником, щоб відмовити в гарантійному ремонті. Наприклад, дисплей не замінили через дрібну позначку на корпусі, яка аж ніяк не стосувалася екрану.
Раніше автори NotebookCheck відзначали, що металеві корпуси смартфонів зникли з ринку через високу вартість виробництва та можливі перешкоди від металу.
Як вибрати смартфон у 2025 році: головні критерії, на які варто звернути увагу — батарея,…
Як працює мобільний та фіксований зв’язок Київстар під час блекаутів. Чому інколи зникає сигнал, як…
З 1 грудня у тарифах LOVE UA з’являються нові країни для міжнародних дзвінків: Франція, Данія…
Як обрати бюджетний смартфон, який працює як флагман? Розповідаємо, на які функції звернути увагу у…
Як зробити так, щоб смартфон працював довше без підзарядки? ТОП-15 порад, основаних на сучасних технологіях…
Які смартфони у 2025 році стали найкращими за співвідношенням ціни, якості та технологій? Огляд топ-5…