Українці масово змінюють мобільні номери через підвищення цін: НКЕК призупинила послугу

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв’язку (НКЕК), оголосила про тимчасове призупинення послуги перенесення номерів між мобільними операторами. Ця зупинка, яка відбувається 19 грудня 2024 року, викликана різким зростанням кількості заявок на послугу.

Це цікаво: «Дія» представила новий документ: всі деталі отримання

Чому призупинили перенесення номерів

За повідомленням пресслужби НКЕК, від початку грудня в Україні спостерігається справжній бум на послугу перенесення номерів. Раніше в середньому надходило приблизно 4,5 тисячі запитів на добу, але 16 грудня кількість заявок сягнула 17,012 тисяч! Це значне збільшення навантаження призвело до сповільнення роботи системи, що адмініструє процеси перенесення.

У комісії зауважили, що такі високі темпи перенесення номерів стали справжнім викликом для Центральної бази даних (ЦБД). Вперше за всю історію існування цієї системи онлайн-платформа зважилася на сплеск навантаження вчетверо! Це викликало затримки в обробці запитів та накопичення черг для відправки повідомлень.

Коли відновлять послугу

НКЕК зазначила, що всі оператори, які надають електронні комунікаційні послуги, зобов’язані інформувати своїх абонентів про тимчасове зупинення процесів перенесення номерів. Відновлення роботи системи заплановано на 8:30 23 грудня 2024 року.

У майбутньому, з огляду на активність на ринку, швидше за все, подібні ситуації можуть повторитися, зокрема під час тарифних акцій. Тому планується збільшення пропускної спроможності системи втричі.

Що кажуть у lifecell?

Мобільний оператор lifecell підтвердив різке зростання попиту на послугу перенесення номерів у грудні. За словами представників компанії, протягом останніх днів відзначено суттєве збільшення кількості заявок на перенесення номерів до їхнього оператора.

“Ми спостерігали за зростанням кількості відвідувачів у наших магазинах, що планують перенести свої номери до lifecell. Це свідчить про зростання інтересу до наших послуг”, – зазначили у пресслужбі компанії.

Проте у lifecell наголосили, що технічних проблем з процесом перенесення номерів (MNP) не спостерігається. Компанія продовжує приймати заявки від абонентів, які хочуть перенести свої номери, і обіцяє обробити їх після відновлення роботи системи.

“Ми готові швидко опрацювати всі заявки на перенесення, щоб забезпечити нових абонентів якісними послугами”, – завірили в пресслужбі lifecell.

Читайте також: Компанія Vodafone передумала підвищувати ціни, але не для всіх

Підсумовуючи, важливо відзначити, що нинішня ситуація свідчить про зростаючий інтерес українців до зміни мобільних операторів, що в свою чергу може підштовхнути компанії до перегляду тарифів і покращення сервісів.

Підпишись на нас в Google НОВИНИ, та отримуй більше свіжих новин!