Мобільний оператор “Київстар” попередив абонентів про зміни у зв’язку після 1 серпня

З 1 серпня 2024 року мобільний оператор «Київстар» почне тестування радіочастоти у спектрі 2100 МГц у двох містах – Івано-Франківську та Кам’янець-Подільському. Це тестування дозволить абонентам цих міст користуватися більш швидкісним 4G-інтернетом замість мобільного 3G-інтернету.

Під час цього періоду абоненти матимуть доступ до всіх мобільних сервісів, таких як дзвінки та SMS. Компанія обіцяє значне покращення якості з’єднання і можливе збільшення швидкості мобільного інтернету до 10 разів.

Для користування перевагами 4G абонентам потрібна SIM-карта, що підтримує цю технологію. Якщо у вас ще немає такої картки, її можна безкоштовно замінити на USIM зі збереженням номера.

Незважаючи на це, частина абонентів «Київстар» продовжує висловлювати незадоволення щодо якості обслуговування компанії. Вони вказують на проблеми з домашнім інтернетом, погану якість мобільного зв’язку та службу підтримки клієнтів.

Наприклад, вони скаржаться на:

– Проблеми з домашнім інтернетом та незадовільну роботу операторів підтримки.

– Погану якість мобільного зв’язку, особливо у Львові, протягом останніх півроку.

– Невдоволення підвищенням тарифів при недостатній якості надання послуг.

Ці питання вимагають уваги компанії для поліпшення задоволеності клієнтів та забезпечення якісного обслуговування в майбутньому.

Підпишись на нас в Google НОВИНИ, та отримуй більше свіжих новин!