Хакери зламали ІТ-систему і паралізували роботу великої мережі готелів

Кібератака виявилася не тільки масштабною, а й довготривалою. Перші ознаки технічних збоїв з’явилися в минулу п’ятницю, 29 березня, але навіть в середу і четвер (3-4 квітня) роботу готельної мережі не відновлено в повному обсязі.

Жертвою атаки стала мережа готелів Omni Hotels & Resorts. 1-го квітня компанія Omni, яка володіє понад 50 об’єктами в США та Канаді, підтвердила через соціальні мережі, що страждає від збою.

Але детальної інформації про про збій ІТ-системи керівництво не надало, тому про масштаби кібератаки доводиться судити по наслідках.

Отже, збій у всій мережі почався в п’ятницю: готелі припинили бронювання, замки дверей в готельних номерах перестали функціонувати.

Гості готелів по всій країні підтвердили, що електронні системи були зламані. “Реєстрація відбувається на папері, жоден картковий автомат не працює, навіть ключі від номерів не працюють, – сказав один з гостей готелю, який зупинявся в Louisville Omni. – Кожного гостя супроводжує до кімнати працівник, а телефони та Wi-Fi не працюють».

Інший гість сказав, що для того, щоб потрапити в номер, потрібно було надіслати текстове повідомлення персоналу готелю з проханням відчинити двері. Один користувач Reddit заявив, що готель обслуговує тільки ті бронювання, які були зроблені до збою.

Станом на середу телефонні системи корпорації досі не працювали, а у попередньо записаному повідомленні зазначається: «Зараз ми відчуваємо технічні труднощі».

Цей технічний збій має багато паралелей із зараженням програми-вимагача MGM Resorts у вересні 2023 року. Тоді відповідальність за кібератаку взяло на себе злочинне угруповання Scattered Spider. Хакери хвалились, що все, що потрібно для проникнення в мережі MGM, — це 10-хвилинний дзвінок, який обманює службу підтримки.

Відомо, що MGM тоді так і не сплатила викуп, а потім майже тиждень страждала від технічних збоїв і розлючених клієнтів. Пізніше було сказано, що цей інцидент коштував компанії близько 100 млн доларів збитків. Крім того, згодом стало відомо про витік даних.

Підпишись на нас в Google НОВИНИ, та отримуй більше свіжих новин!