Google визнав, що винен у проблемах із смартфонами Samsung: що робити користувачам

Минулого тижня, після випуску оновлення One UI 6.1 для серії Galaxy S23, чимало користувачів почали відчувати проблеми із сенсорним екраном. Найбільше проблем виникало під час спроби використовувати сканер відбитків пальців.

Інші зафіксовані проблеми включають зменшення швидкості зарядки та навіть перегрів у деяких випадках.

Samsung стверджує, що проблема з сенсорним екраном викликана Google, оскільки саме програма Discover від Google відповідає за те, що сенсорний екран не може точно реєструвати сенсорне введення.

Хороша новина полягає в тому, що Google уже визнав проблему та працює над більш стійким рішенням. Водночас Samsung пропонує власникам Galaxy S23, які постраждали від цієї проблеми, тимчасове виправлення, а точніше – оновлення та очищення даних програми Google.

Якщо у вас уже є остання версія Discover, вам потрібно буде очистити дані програми, а потім перезавантажити телефон. Samsung стверджує, що очищення даних програми Google вирішить проблеми з розпізнаванням відбитків пальців, тому вам не доведеться натискати на екран кілька разів, доки телефон не розпізнає вашу дію.

Очистити дані програми, встановленої на вашому телефоні, можна наступним чином: Налаштування / Додатки / Google / Пам’ять / Очистити дані. Майте на увазі, що це лише тимчасове рішення, яке може працювати не для всіх.

Підпишись на нас в Google НОВИНИ, та отримуй більше свіжих новин!