Що робити, якщо порт USB перестає працювати: 6 способів вирішити проблему

Проблеми з мишею, яка не реагує? Клавіатура не вмикається? Якщо ваші USB-порти не працюють, є кілька пропозицій, як вирішити проблему. Bibliotech пояснює, як діяти в такій ситуації.

1. Звузьте коло проблеми

Якщо ваш комп’ютер має більше ніж один USB-порт, спробуйте підключити периферійний пристрій до іншого. Це простий спосіб дізнатися, чи проблема стосується лише одного “гнізда” чи поширюється на всі порти. Ви також можете спробувати інший кабель; переконайтеся, що наявний не розірваний, не розплавлений чи іншим чином пошкоджений.

Ще один варіант – змінити пристрій. Якщо миша не працює в певному порту, спробуйте натомість клавіатуру або принтер, щоб перевірити, чи є проблема з самим пристроєм. Або підключіть пристрій до іншого комп’ютера, якщо він у вас є.

2. Переконайтеся, що у вас правильний порт

Ви намагаєтеся зарядити свій ноутбук через порт USB Type-C? Можливо, ви використовуєте не той порт. Деякі порти можуть передавати дані, але через них не можна споживати енергію. Перевірте свої USB-порти, щоб побачити, як вони позначені. Деякі можуть містити піктограму штекера зарядного пристрою або щось подібне, що вказує на призначення.

3. Приберіть сміття

Подивіться уважніше на свої USB-порти. Сміття та бруд можуть заблокувати порт і перешкодити належному з’єднанню. Хорошим показником того, що щось застрягло, є те, що кабель не під’єднується до кінця.

Можливо, вам знадобиться ліхтарик, але подивіться, чи можете ви помітити їжу або пил, які блокують порт. Якщо так, вимкніть комп’ютер і скористайтеся зубочисткою, щоб обережно звільнити все, що застрягло всередині.

Однак якщо ви збираєтеся підключити пристрій і відчуваєте, що порт не закріплений або не працює, ймовірно, проблема фізична.

4. Перезапустіть і оновіть

Можливо, ваш USB-порт потребує перезавантаження. Іноді внутрішня помилка може перешкодити компонентам працювати належним чином, і перезавантаження дає комп’ютеру шанс виправити себе. У Windows натисніть меню «Пуск» > кнопку живлення > «Перезавантажити». На комп’ютері Mac натисніть Apple > Перезавантажити.

Проблему, яку ви маєте, також можна вирішити, оновивши комп’ютер. З драйверами, які використовуються для роботи всіх ваших пристроїв, з часом можуть виникнути проблеми ті знадобиться оновлення. Оновлення драйверів зазвичай упаковуються в регулярні системні оновлення, тому варто спробувати.

У Windows 10 перейдіть до Налаштування > Оновлення та безпека > Windows Update і натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень. Натисніть кнопку Завантажити та встановити, якщо є оновлення. Для Windows 11 перейдіть у «Параметри» > «Оновлення Windows» і натисніть «Установити зараз».

Користувачі Mac, які використовують macOS Monterey і старіших версій, можуть перейти до Системних налаштувань > Оновлення програмного забезпечення для пошуку оновлень. Якщо у вас macOS Ventura або новіша версія, відкрийте «Параметри системи» > «Загальні», а потім натисніть «Оновлення програмного забезпечення».

5. Керуйте контролерами USB

Ваші USB-порти керуються власними драйверами. Якщо з цими драйверами щось не так, це може призвести до непридатності USB-портів. Клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» і виберіть зі списку «Диспетчер пристроїв». Прокрутіть вниз до контролерів універсальної послідовної шини та розгорніть список. Шукайте параметр, який включає в назву «USB Host Controller».

Клацніть запис правою кнопкою миші та виберіть Видалити пристрій. Якщо є кілька списків із назвою, зробіть те саме для всіх. Дайте драйверам видалити, а потім перезавантажте комп’ютер. Хост-контролери USB будуть перевстановлені автоматично після перезапуску, і, сподіваємось, усунуть усі проблеми.

На комп’ютерах Mac все працює дещо інакше. Контролер керування системою (SMC) відповідає за багато апаратних функцій на Mac. Отже, якщо ви не можете змусити USB-порт працювати, ви можете скинути SMC. Метод відрізняється залежно від того, чи це комп’ютер Mac на базі Apple Silicon чи Intel, має знімну батарею чи мікросхему безпеки T2. Apple має інструкції щодо скидання SMC у вашому пристрої.

6. Вимкніть вибіркове призупинення USB

Налаштування керування живленням у вашому комп’ютері можуть порушувати роботу портів USB. Вибіркове призупинення USB може вимкнути порт USB, коли він не використовується, щоб заощадити час роботи акумулятора, але іноді також може вимкнути порт, коли ви намагаєтеся ним скористатися. Коли це станеться, ви можете перейти до параметрів живлення та вимкнути налаштування.

Введіть «План живлення» в пошуковий рядок Windows і виберіть Редагувати план живлення. Натисніть Змінити додаткові параметри живлення. Знайдіть параметри USB, а потім перейдіть до налаштування вибіркового призупинення USB. Вимкніть параметри поруч із «Від батареї» та «Підключено», а потім натисніть «Застосувати». Після цього потрібно перезавантажити ПК, щоб він не вимикав USB-порти без потреби.

Підпишись на нас в Google НОВИНИ, та отримуй більше свіжих новин!